ЛУЧШИЕ НАПРАВЛЕНИЯ

Тел.: (3952) 20-19-88, 20-19-93 моб. +7 (924) 823-18-88     |     E-mail: info@sindbadi.ru

             О КОМПАНИИ     |     КОНТАКТЫ

ПОДОБРАТЬ ТУР
Главная » Статьи » Рекомендации Федерального Агетства по Туризму
Рекомендации Федерального Агетства по Туризму

23

Мар

Рекомендации Федерального Агетства по Туризму

Уважаемые туристы!

Информируем

Федеральное агентство по туризму публикацией от 19 марта 2020 года, в связи с продолжающимся глобальным распространением коронавирусной инфекции, рекомендовало туроператорам временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств до нормализации эпидемиологической обстановки с предложением туристам изменения сроков путешествия на более поздний срок до нормализации эпидемиологической обстановки.

В связи с этим каждый туроператор, дал разъяснения как будет действовать в данной случае.

23.03.2020

ТО ANEX

В связи со сложившейся ситуацией, а также на основании Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 и рекомендаций Ростуризма от 19.03.2020, все заявки с вылетами c 22.03.2020 по 20.04.2020 будут аннулированы без удержания штрафов.

Денежные средства с аннулированных заявок в полном объёме могут быть использованы в счет оплаты будущих заявок с теми же туристами с датой вылета после 20.04.2020.

Возврат денежных средств временно приостановлен.

Заявки с вылетами после 20.04.2020 остаются активными и аннулированы не будут.

Бронирование заявок с вылетом после 20.04.2020 доступно по всем направлениям.

Мы прилагаем все усилия, чтобы максимально оперативно обрабатывать все запросы, но просим отнестись с пониманием, если сроки ответа будут увеличены.

ТО PEGAS

Компания PEGAS Touristik всегда проявляет заботу о здоровье и благополучии своих Клиентов, всегда выполняет свои обязательства в полном объеме и стремится к повышению качества туристского обслуживания.

В связи с продолжающимся глобальным распространением коронавирусной инфекции Ростуризмом рекомендовано:

— гражданам России, по возможности, временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки;

— российским организованным туристам обратиться к туроператору с просьбой о переносе срока совершения путешествия на более поздний срок;

— российским туроператорам временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств и оказать максимальное содействие туристам в перебронировании сроков совершения путешествия на более поздний срок.

Стремясь максимально учесть взаимные интересы и принимая во внимание обстоятельства, независящие от туроператора, компания PEGAS Touristik аннулирует туры по всем зарубежным направлениям, предполагающие вылет за пределы Российской Федерации в период с 23.03.2020 по 20.04.2020 года, и предлагает своим Клиентам:

— перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок;

— оплаченные туроператору за забронированный туристский продукт денежные средства использовать для приобретения тем же туристам любого туристского продукта под товарным знаком PEGAS Touristik — в срок до 31.12.2021.

Перенос сроков тура и депонирование денежных средств осуществляются на условиях и в порядке, указанных в Вашем личном кабинете.

ТО SANMAR

Федеральное агентство по туризму публикацией от 19 марта 2020 года, в связи с продолжающимся глобальным распространением коронавирусной инфекции, рекомендовало туроператорам временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств до нормализации эпидемиологической обстановки с предложением туристам изменения сроков путешествия на более поздний срок до нормализации эпидемиологической обстановки.

По данной причине SUNMAR информирует о невозможности исполнения туристских продуктов по выездным маршрутам с вылетами с 23 марта до 20 апреля 2020 года. В адрес туристских агентств будет осуществлена предметная рассылка по конкретизированным заявкам.

Сумма полученных туроператором денежных средств по аннулированной заявке будет засчитываться в оплату вновь выбранного тура. Период возможного применения – до 31 декабря 2021 года. Перенос денежных средств на новую заявку с теми же туристами (туристом) осуществляется по курсу на день получения SUNMAR оплаты по аннулированной заявке. В случае, если стоимость тура по новой заявке выше размера оплаты аннулированной заявки, осуществляется доплата.

Для Вашего удобства примерная форма соглашения о зачете денежных средств по аннулированному туру в счет будущего тура в формате word размещена на сайте agency.sunmar.ru в разделе Сотрудничество » Условия сотрудничества » Формы договоров для работы турагентов с туристами.

 

 

 

 

Комментарии